天文館に近く、鹿児島中央駅からもアクセス抜群。観光スポットへの移動もスムーズです。
ビジネスホテルならではの快適な客室と、充実したサービスで、お客様の滞在をサポートいたします。
周辺には、美味しい地元料理のお店や、ショッピングを楽しめるスポットも多数。鹿児島観光を満喫したい方に最適です。格安プラン”各種取り揃えております。
平素より YOU STYLE HOTEL MATEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当ホテルが使用する予約管理システム「手間いらず」において、お客様の個人情報が外部に漏洩した可能性があることが判明いたしました。
多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で確認されている範囲では、以下の条件すべてに該当する予約の一部について、予約者様に不審なメッセージが送信されている事象を確認しております。
・予約日:2026年9月21日までに成立した予約
・宿泊日:2026年9月21日以降の宿泊日の予約
お客様におかれましては、当ホテルを名乗る不審な連絡(メールやSMS等)を受信された際、次の点に十分ご注意いただくようお願いいたします。
【ご注意いただきたい事項】
・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・不審なメッセージに返信しない
・メッセージの指示に従って支払いや送金を行わない
・予約内容を確認する場合は、予約された宿泊施設または宿泊予約サイトの公式窓口へ問い合わせる
万が一、不審なウェブサイトにクレジットカード情報等を入力された場合は、速やかにご利用のクレジットカード会社へご相談ください。
なお、本事象の原因となったシステムではクレジットカード情報を取り扱っておらず、保有しておりません。
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。
手間いらず株式会社
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
担当部署:緊急対応デスク
メールアドレス:helpdesk@temairazu.com
平素より YOU STYLE HOTEL MATEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
モバイルバッテリーによる発煙・発火などの事例が、国内外で発生しています。 すべてのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご利用につきまして、以下の通りお願い申し上げます。
・外出などで客室を不在にされる際には、モバイルバッテリーの充電はお控えくださいますようお願いいたします。
・モバイルバッテリーから携帯用電子機器への充電や、客室内の電源を使用してモバイルバッテリーを充電される場合には、窓際など直射日光が当たる場所あるいはベッドやシーツなど可燃物上での充電はお控えください。
・充電中は、万が一のトラブルを防ぐためにもお客様ご自身が、常に状態を確認できる場所でのご使用をお願いいたします。
・連泊でご滞在中の客室清掃時に上記の状況が確認された場合には安全確保のため、スタッフがモバイルバッテリーの位置の移動もしくは充電停止の措置をとらせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

FAX:099-227-1372
E-mail:mate1@youstyle-hotel.jp